Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Klub Kolekcjonerów (zwany dalej "Klubem", "my", "nas", "nasz") szanuje prywatność użytkowników naszej strony internetowej kislaya-ryba.com (zwanej dalej "Stroną") i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej Strony.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z naszej Strony. Korzystając z naszej Strony, zgadzasz się na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Definicje

Dla celów niniejszej Polityki Prywatności:

• Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej ("osoby, której dane dotyczą").
• Przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
• Administrator danych oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
• Procesor danych oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.
• Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną korzystającą z naszej Strony.

3. Zbieranie danych

Możemy zbierać różne rodzaje danych osobowych podczas korzystania z naszej Strony, w tym:

3.1. Dane podawane dobrowolnie

Podczas korzystania z naszej Strony możesz dobrowolnie podać nam pewne dane osobowe:

• Dane kontaktowe - imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
• Dane profilowe - informacje przekazane podczas rejestracji konta, takie jak nazwa użytkownika, zainteresowania kolekcjonerskie, zdjęcie profilowe.
• Dane dotyczące płatności - informacje potrzebne do przetwarzania płatności, takie jak dane karty kredytowej lub inne dane finansowe (przetwarzane przez zaufanych partnerów płatniczych).
• Dane związane z komunikacją - treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych, e-maili lub innych kanałów komunikacji.

3.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzania naszej Strony, określone dane mogą być zbierane automatycznie za pomocą technologii takich jak pliki cookie, sygnały nawigacyjne (web beacons), piksele śledzące i podobne technologie. Informacje te mogą obejmować:

• Dane techniczne - adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma.
• Dane o aktywności - informacje o sposobie korzystania z naszej Strony, takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzany na poszczególnych stronach, kliknięte linki, interakcje ze Stroną.
• Dane lokalizacyjne - ogólna lokalizacja geograficzna określona na podstawie adresu IP.

4. Wykorzystanie danych

Zebrane dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

4.1. Realizacja umowy i świadczenie usług

• Przetwarzanie i realizacja członkostwa w Klubie Kolekcjonerów
• Obsługa konta użytkownika
• Przetwarzanie płatności za usługi
• Organizacja wydarzeń i spotkań
• Odpowiadanie na pytania i zapewnianie wsparcia technicznego

4.2. Uzasadnione interesy biznesowe

• Ulepszanie naszej Strony i oferowanych usług
• Przeprowadzanie analiz i badań w celu rozwoju działalności
• Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa sieci
• Administrowanie i ochrona naszej działalności i Strony

4.3. Marketing i komunikacja

• Wysyłanie newsletterów i informacji o naszych usługach (za zgodą)
• Powiadamianie o zmianach w naszych usługach
• Dostarczanie spersonalizowanych treści i rekomendacji

4.4. Zgodność z przepisami prawa

• Realizacja obowiązków prawnych
• Odpowiadanie na wnioski organów ścigania i innych organów państwowych
• Egzekwowanie naszych praw, ochrona własności lub bezpieczeństwa

Przetwarzamy dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną, taką jak:

• Zgoda użytkownika
• Wykonanie umowy
• Uzasadniony interes biznesowy
• Obowiązek prawny

5. Przechowywanie i ochrona danych

5.1. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawnymi. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

Standardowe okresy przechowywania:

• Dane konta użytkownika: przez czas posiadania aktywnego konta, a następnie do 24 miesięcy po zamknięciu konta
• Dane transakcyjne: zgodnie z wymogami przepisów podatkowych i księgowych (zwykle 5-6 lat)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Logi systemowe i dane techniczne: do 12 miesięcy

5.2. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie danych
• Zabezpieczenia firewall i systemy wykrywania włamań
• Kontrole dostępu i uwierzytelnianie
• Regularne kopie zapasowe danych
• Regularne testy i aktualizacje systemów bezpieczeństwa

5.3. Międzynarodowy transfer danych

Nasze serwery znajdują się w Unii Europejskiej. Korzystamy jednak z usług dostawców, którzy mogą przetwarzać dane w innych krajach. W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne zatwierdzone mechanizmy transferu danych.

6. Pliki cookie

Nasza Strona używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia. Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest umieszczany na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Szczegółowe informacje na temat plików cookie znajdują się w naszej Polityce Cookie.

6.1. Rodzaje używanych plików cookie

• Niezbędne pliki cookie - wymagane do funkcjonowania Strony
• Analityczne pliki cookie - pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej Strony
• Funkcjonalne pliki cookie - umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika
• Marketingowe pliki cookie - służą do śledzenia użytkowników i wyświetlania spersonalizowanych reklam

6.2. Zarządzanie plikami cookie

Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą naszego banera plików cookie lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej Strony.

7. Twoje prawa

Jako podmiot danych osobowych, masz określone prawa dotyczące swoich danych:

7.1. Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz dostęp do tych danych i otrzymać kopię swoich danych.

7.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania niedokładnych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia

W określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz dokładność danych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.

7.6. Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, gdy przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie.

7.7. Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

7.8. Jak skorzystać z praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji 11 niniejszej Polityki Prywatności.

7.9. Prawo do złożenia skargi

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Unii Europejskiej, w którym masz miejsce zwykłego pobytu, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Udostępnianie danych stronom trzecim

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

8.1. Dostawcy usług

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którzy pomagają nam w prowadzeniu naszej Strony i świadczeniu usług. Dostawcy ci mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, ale są upoważnieni do ich wykorzystania wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Kategorie dostawców usług:

• Dostawcy usług hostingowych i serwerowych
• Dostawcy systemów analitycznych i marketingowych
• Dostawcy usług płatniczych
• Dostawcy usług komunikacyjnych (e-mail, chat)
• Dostawcy usług wsparcia technicznego

8.2. Partnerzy biznesowi

Możemy udostępniać dane partnerom biznesowym, z którymi współpracujemy przy organizacji wydarzeń, warsztatów lub innych projektów związanych z działalnością Klubu.

8.3. Organy publiczne

Możemy udostępniać dane organom publicznym, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na zgodny z prawem wniosek, takim jak sądy, organy ścigania lub regulatorzy.

8.4. W przypadku fuzji lub przejęcia

W przypadku reorganizacji, fuzji, sprzedaży lub transferu aktywów, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane jako część takiej transakcji. Poinformujemy Cię o takiej sytuacji i o wszelkich wyborach, które możesz mieć w odniesieniu do Twoich danych.

9. Ochrona danych dzieci

Nasza Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od takich osób. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

10. Zmiany w polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony w celu zapoznania się z najnowszą wersją.

O istotnych zmianach w Polityce Prywatności poinformujemy za pomocą widocznego powiadomienia na naszej Stronie lub poprzez bezpośrednią komunikację, na przykład e-mailem.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania, komentarze lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt: